Info

De verzekeringsmakelaar heeft naar zijn klant toe heel wat wettelijke verplichtingen na te komen. Hij ziet vaak door de bomen het bos niet meer. Bovendien kijkt de toezichthouder hier nauwlettend op toe via controles.

FVF wil haar leden helpen via een praktische workshop. We overlopen samen met u via een duidelijke tijdslijn welke verplichtingen de verzekeringsmakelaar heeft naar een (nieuwe) klant toe, en hoe de tools van FVF hem hierbij kunnen helpen.

Ontvangst met koffie en broodjeslunch vanaf 12u. De workshop start stipt om 13u00 en eindigt om 15u00.

Lesinhoud

Een greep uit de opleiding…

• Van eerste klantencontact tot opzeg: what to do?

• Opdeling per type verzekeringsproduct

• Toepassing gedragsregels, GDPR en Antiwitwaswetgeving enz.

• Hoe een klantenrelatie stopzetten?

Doelgroep

Exclusief voor leden van FVF (zaakvoerder of verantwoordelijke klantencontact).

Doelstelling

Deze opleiding heeft tot doel om de verplichtingen van de verzekeringsmakelaar t.a.v. zijn klant op een praktische manier in kaart te brengen.

Opmerkingen

Ontvangst met koffie en broodjeslunch vanaf 12u. De workshop start stipt om 13u00 en eindigt om 15u00.